LES FORMATIONS 2024

FORMATION 1

FORMATION 2

Mobilisation et Cohésion des équipes

Taux de satisfaction moyen des participants : 96 %* – Taux de recommandation = 100% – Taux de réussite = 97% (*moyenne obtenue auprès de 60 participants en 2022/2023)

Durée : 21 heures

Tarif intra-entreprise : 4 200 € (TVA non applicable) – Prévoir frais de déplacement et d’hébergement si distance de formation supérieure à 50 kms du siège social.

Tarif individuel : 2 100 € / personne

Objectif de la formation :

A l’issue de cette formation, les candidats auront amélioré leur communication interpersonnelle au sein de leur équipe. Ils pourront aborder une dynamique nouvelle et construire une équipe performante.

Ils gagneront en performance individuelle et collective grâce à la compréhension des rôles d’équipiers de chacun. 

Objectifs pédagogiques de la formation :

• Identifier son profil et son mode de fonctionnement
• Comprendre le fonctionnement d’une équipe
• Identifier son rôle privilégié au sein de l’équipe ainsi que ceux des autres collaborateurs
• Utiliser la complémentarité des profils pour rendre l’équipe performante
• Instaurer une dynamique d’équipe engageante au long terme
• Apprendre à anticiper ou gérer les conflits et les situations difficiles

Conditions d’admission : 

• Prérequis : 

  Savoir lire et écrire, entendre, parler et comprendre le français.

• Public : Managers, RH, toute personne désirant apporter une dynamique nouvelle et donner une direction basée sur l’écoute, l’échange et le dialogue à leur relation professionnelle. 15 personnes maximum.
• Modalités de recrutement : En amont un questionnaire de personnalité ComColors® servant de base de travail sera envoyé à chaque personne inscrite à la formation (via un lien internet).
• Référent pédagogique : Muguette Bruneau contact : muguettebruneau@gmail.com
• Dates de sessions : nous consulter
• Délai d’accès : 48 heures à un mois entre la demande de candidature et l’inscription à la formation
• Accessibilité aux personnes en situation de handicap : Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Une prise de contact avec notre référent handicap permettra d’établir un diagnostic des difficultés potentielles et de mettre en oeuvre des mesures d’adaptations. Notre référente handicap est Muguette Bruneau, elle est joignable à l’adresse : muguettebruneau@gmail.com
• Moyens pédagogiques
  • Chaque participant remplit un questionnaire d’auto-perception permettant de réaliser son
  profil en couleurs,
  • Méthodes magistrale et interrogative : Apport théorique, vidéos illustrant les différents
  concepts de la formation,
  • Méthode interrogative : jeux pédagogiques par le biais de l’outil Klaxoon (quizz, aventure,
  brainstorming, exercices)
  • Méthode découverte : jeux de rôles,
  • Méthode analogique : présentation de concept par le biais de métaphores ou de
  comparaison cohérente
  • Interaction à partir de cas et de situations proposés par les participants,
  • Entraînements aux méthodes utilisées,
  • Outils de synthèse coconstruit durant la formation afin de mettre en place les acquis de la
  formation en aval
• Suivi et évaluation
  • Application incluant Quiz, feed-back, notifications pour satisfaire sa motivation, résumé
  des concepts du modèle de la formation.
  • Evaluation formative des différentes séquences de formation
  • Questionnaire pré et post formation pour mesurer le changement obtenu

FORMATION 3

MIEUX SE CONNAITRE POUR MIEUX COMMUNIQUER

Chiffres clés : TAUX DE SATISFACTION 99,43 %*  – TAUX DE RECOMMANDATION : 100 %* – TAUX DE REUSSITE = 95%* (*moyenne obtenue auprès de 4 participants sur 2023)

Durée : 14 heures – 20 personnes maximum

Tarif : intra-entreprise : 2 800€/2 jours (TVA non applicable) + (questionnaire de personnalité et application smartphone en sus, nous consulter en fonction du nombre de personnes)

Prévoir frais de déplacement et d’hébergement si distance de formation supérieure à 50 kms du siège social.

Tarif individuel : 1 550 € / personne 

Objectif de la formation : 

Améliorer la communication interpersonnelle au sein des équipes, aborder une dynamique nouvelle et construire des stratégies de communication adaptées, réagir de manière appropriée aux sollicitations de son entourage, gagner en efficacité, en performance individuelle et collective grâce à la compréhension des personnalités.

Compétences professionnelles visées :

• Identifier son profil et son mode de fonctionnement
• Utiliser les filtres de communication adaptés à son interlocuteur
• Savoir gérer son propre niveau d’énergie et son stress
• Savoir satisfaire les motivations profondes de ses interlocuteurs
• Prérequis : Savoir lire et écrire, entendre, parler et comprendre le français
• Public : Tout public
• Modalités de recrutement : Test de positionnement en amont de la formation
• Référent pédagogique : Muguette Bruneau contact : muguettebruneau@gmail.com
• Dates de sessions : nous consulter
• Délai d’accès : 48 heures à un mois entre la demande de candidature et l’inscription à la formation
• Accessibilité aux personnes en situation de handicap : Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Une prise de contact avec notre référent handicap permettra d’établir un diagnostic des difficultés potentielles et de mettre en oeuvre des mesures d’adaptations. Notre référente handicap est Muguette Bruneau, elle est joignable à l’adresse : muguettebruneau@gmail.com
• Programme de la formation : en amont un questionnaire de personnalité ComColors® servant de base de travail sera envoyé à chaque personne inscrite à la formation (via un lien internet)
• JOUR 1
• • Définir la position de vie en analyse transactionnelle
  • Reconnaître les points forts de chaque type de personnalité
  • Reconnaître l’environnement et les filtres de communication par type de personnalité
  • Distribution des profils de personnalité
  • Paramétrage et prise en main de l’application smartphone.
  • Reconnaître les filtres de perception par type de personnalité

  JOUR 2 

  • Adapter sa communication en fonction des types de personnalité
  • Distinguer la motivation de chaque type de personnalité
  • La motivation et l’absence de motivation selon les types de personnalité
  • Identifier et gérer les comportements sous stress en fonction des personnalités 

  La formation peut être complétée d’un coaching individuel permettant d’atteindre des objectifs précis nécessitant un accompagnement plus personnalisé

  Moyens pédagogiques
  • Méthodes magistrale et interrogative : Apport théorique, vidéos illustrant les différents
  concepts de la formation,
  • Interaction à partir de cas et de situations proposés par les participants,
  • Entraînements aux méthodes utilisées

  Définir la notion de position de vie en analyse transactionnelle

• Suivi et évaluation
  • Application incluant Quiz, feed-back, résumé des concepts du modèle de la formation sur application smartphone
  • Evaluation formative des différentes séquences de formation
  • Questionnaire pré et post formation

FORMATION 4

DEVELOPPER LA RELATION CLIENT POUR AUGMENTER LA PERFORMANCE COMMERCIALE

Durée : 14 heures – 20 personnes maximum

Tarif : intra-entreprise : 2 800€/2 jours (TVA non applicable) + (questionnaire de personnalité et application smartphone en sus, nous consulter en fonction du nombre de personnes)

Prévoir frais de déplacement et d’hébergement si distance de formation supérieure à 50 kms du siège social.

Tarif individuel : 1 550 € / personne 

Objectif de la formation :  À la fin de la formation, les participants seront capables de comprendre les différents types de personnalité des clients, de mieux communiquer avec eux et de personnaliser leur approche de vente pour atteindre des résultats optimaux.

• Compétences professionnelles visées :
• Identifier son profil et son mode de fonctionnement
• Identifier son style de vente
• Construire la relation client/vendeur en fonction des profils
• Savoir satisfaire les motivations profondes de ses interlocuteurs
• Préparer les rendez-vous selon le type de personnalité des clients

Module 1 : Introduction

Présentation de la formation et de l’objectif global

Présentation du modèle Comcolors et des types de personnalité

Comprendre comment les types de personnalité peuvent influencer la décision d’achat du client

Module 2 : La découverte des besoins du client

Comprendre l’importance de la découverte des besoins du client

Utilisation des questions pour comprendre les besoins du client

Comment identifier le type de personnalité du client lors de la découverte des besoins

Comment personnaliser votre approche de vente pour répondre aux besoins du client en fonction de son type de personnalité

Module 3 : La présentation de la solution

Comprendre comment présenter votre solution en fonction du type de personnalité du client

Techniques de communication pour chacun des types de personnalité

Comment mettre en avant les avantages spécifiques de votre solution en fonction du type de personnalité du client

Module 4 : La négociation et la clôture

Comprendre comment négocier avec chaque type de personnalité

Comment gérer les objections en fonction du type de personnalité du client

Comment conclure la vente en fonction du type de personnalité du client

Module 5 : Pratique de l’application

Prise en main de l’application Vente sur le smartphone.

Mise en pratique des compétences acquises lors de la formation.

Échange d’expériences.

La formation peut être complétée d’un coaching individuel permettant d’atteindre des objectifs précis nécessitant un accompagnement plus personnalisé afin de :

• Mettre en pratique les connaissances acquises en formation
• Développer de compétences spécifiques en relation client
• Améliorer la stratégie commerciale
• Élaborer un plan d’action commercial personnalisé.

Moyens et modalités :

La formation se déroule en présentiel

Pour chaque ½ journée le stagiaire se verra remettre une feuille de présence et devra la signer pour attester de son assiduité à la formation, et elle sera contresignée par la formatrice à l’issue de chaque ½ journée.

Moyens Techniques :

Une salle de réunion avec tables, chaises, éventuellement des supports visuels mis à la disposition par l’entreprise (ordinateur, Velléda, tableau, vidéo-projecteur)

• Prérequis : 1 questionnaire de personnalité Comcolors servant de base de travail sera envoyé à chaque personne inscrite à la formation (via un lien internet).
• Durée de la formation : 14 heures
• Dates de la session : A FIXER
• Délais d’accès : 48 heures à 1 mois entre la demande de candidature et l’inscription à la formation.
• Horaires de formation: 8h30 à 12h – pause déjeuner – 13h30 à 17h
• Public : Managers, commerciaux, toute personne désirant apporter une dynamique nouvelle et donner une direction basée sur l’écoute, l’échange et le dialogue à leur relation professionnelle. 20 personnes maximum.
• Suivi et évaluation

Application incluant Quiz, feed-back, notifications pour satisfaire sa motivation, résumé des concepts du modèle de la formation.

Evaluation formative des différentes séquences de formation

Questionnaire pré et post formation pour mesurer le changement obtenu et pratiques acquises en cours de stage.

• Accessibilité aux personnes en situation de handicap :

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Une prise de contact avec notre référent handicap permettra d’établir un diagnostic des difficultés potentielles et de mettre en œuvre des mesures d’adaptations. Vous pouvez prendre contact par email avec notre référent handicap à l’adresse : muguettebruneau@gmail.com

• Moyens pédagogiques

Méthodes magistrale et interrogative : Apport théorique, vidéos illustrant les différents concepts de la formation,

Méthode découverte : jeux pédagogiques par le biais de l’outil Klaxoon (quizz, aventure, brainstorming, exercices), jeux de rôles,

Interaction à partir de cas et de situations proposés par les participants

Entraînements aux méthodes utilisées